重大新闻！老凤祥回应“清洗手镯故意蹭掉logo”：已致歉并赔偿，将加强员工培训

老凤祥回应“清洗手镯故意蹭掉logo”：已致歉并赔偿，将加强员工培训

北京 - 2024年2月27日，针对天津一消费者称其老凤祥金手镯在店员清洗后logo被蹭掉一事，老凤祥官方于今日在微信公众号上发布致歉声明。

声明中称，老凤祥对顾客在店内发生的不愉快经历深表歉意，并已第一时间联系顾客，妥善解决了顾客的退换货诉求。同时，老凤祥对涉事员工进行了严肃处理，并加强了员工培训，杜绝此类事件再次发生。

据了解，该消费者于2月17日将一枚金手镯送至老凤祥天津南开区某门店进行清洗，但收货后发现手镯上的老凤祥logo被蹭掉了一大半。消费者随即向店家反映情况，但双方协商未果。

2月18日，消费者将此事曝光在社交媒体上，引发广泛关注。老凤祥方面随后介入调查，并于27日发布致歉声明。

事件点评

老凤祥作为百年老字号，本应以诚信经营著称。然而，此次事件却暴露了老凤祥在员工培训和服务管理方面存在的漏洞。老凤祥应以此为戒，加强员工培训，提升服务质量，维护消费者权益。

以下是对该事件的一些补充信息：

• 老凤祥已为消费者办理了全额退款，并赔偿了相应损失。
• 老凤祥已对涉事员工进行了停职处理，并责令其写出书面检讨。
• 老凤祥将对全国门店员工进行再培训，加强员工对消费者权益的保护意识。

该事件也提醒消费者在选择珠宝首饰时，应尽量选择信誉良好的品牌，并索要正规发票。在对珠宝首饰进行清洗或维修时，应选择专业机构，并全程在场观看。

美股期货震荡交投 道指期货小幅下跌 博通涨势喜人

北京时间2024年6月14日凌晨，美股期货市场震荡交投，三大股指期货均有所波动。其中，道指期货小幅下跌0.3%，纳指期货小幅上涨0.1%，标普500指数期货持平。

盘面表现

道指期货下跌主要受累于科技板块，其中苹果、微软、亚马逊等科技巨头盘前均有所下跌。而博通则成为市场亮点，盘前大涨近15%，提振了整体市场信心。

影响因素

市场人士分析，美股期货市场震荡交投主要受以下几方面因素影响：

• **通胀数据：**美国5月生产者价格指数（PPI）意外下降，创七个月来最大降幅，表明通胀压力有所缓解，提振了市场信心。
• **美联储政策：**美联储主席鲍威尔将于本周二发表讲话，市场预计他将就美联储未来的货币政策立场进行阐述，投资者对此较为关注。
• **地缘政治：**俄乌冲突仍在持续，全球经济形势仍然存在较大的不确定性，也令投资者有所担忧。

后市展望

总体而言，美股市场仍处于高位震荡区间，投资者情绪较为谨慎。预计短期内美股市场仍将维持震荡交投态势，关注焦点将集中在美联储政策和地缘政治等方面因素。

具体而言，以下几方面因素值得关注：

• **美联储政策：**美联储是否会继续加息步伐？加息幅度将是多少？
• **地缘政治：**俄乌冲突将如何演变？
• **经济数据：**美国经济数据表现如何？

投资者可根据上述因素进行风险评估，审慎投资。